Bu makale, lojistik sektöründeki dijital dönüşüm sürecini ve bu sürecin operasyonel verimlilik üzerindeki etkilerini inceleyecek. Yapay zeka ve makine öğreniminin, özellikle tedarik zinciri yönetiminde ve talep tahminlerinde nasıl kullanıldığına dair örnekler sunacak. Otomatik depo yönetim sistemleri, insansız hava araçları (drone) ile teslimat, ve gerçek zamanlı veri analitiği gibi yenilikçi teknolojilerin lojistik firmalarına nasıl rekabet avantajı sağladığı üzerinde durulacak. Ayrıca, bu teknolojik gelişmelerin çalışanların beceri setlerini

nasıl değiştirdiği ve yeni iş gücü ihtiyaçlarına nasıl yol açtığı ele alınacak. Dijital dönüşümün, müşteri deneyimini ve hizmet kalitesini nasıl iyileştirdiği ve lojistik firmalarının bu dönüşümü nasıl yönetmeleri gerektiği konusunda stratejik öneriler de sunulacak.